一、用户在选购软驱时，大部分用户都是先报一些型号，按型号选购，但跳线软驱有它的特殊性，型号相同的软驱，产品并不一定相同，它的影响因素还有很多，最好用数码相机把它的相关部分照下来，传给我们（可参考：跳线软驱选购要点及注意事项 ）。
二、通过近几年的实践，有些情况，还是满足不了客户的要求，因有些软驱印制板的背面还有跳线，用数码相机是照不到的，有些厂家为保护知识产权和本公司的利益，在软驱上做了硬加密，有些做了软加密，或都软硬都加了密。如遇到这种情况，用户最好的旧软驱寄到我公司，以便我公司工程技术人员尽快解决生产上的急需。
三、经常有一部分用户，打电话来，咨询软驱的情况，如：所订购的软驱同旧软驱的型号、跳线、芯片、结构都一样，就是不能用，这种情况就应该是我们第二点所说的情况。
四、跳线软驱的跳线也很重要，每种软驱都有近几十种的跳线方案，根据用户需要，在购买软驱后，我们可以把跳线方案传真给用户。
五、跳线软驱在老旧设备上应用比较广泛，据我们所知，到目前都没有可靠的配件来源，所以我建议用户，当软驱损坏时，最好不要自己拆卸，因为好多型号的软驱目前还是找不到，所以，旧软驱用户自己拆卸扩大故障，有可能修复好的软驱，最后也不能修复了，有相当一部坏的软驱，我们可能修复好，在找不到同型号软驱的情况下还是很有意义的，也可为用户解决当前的困难。
六、以上是我们在实践中遇到的一些情况，我们相信，也有很多用户在跳线软驱方面有很多宝贵经验，我们肯切希望与广大用户交流合作。
七、最后我们要向广大用户说明的一点是：如果生产上急需，在条件允许的情况下，最好先把旧软驱寄给我们，这样我们就能快速为用户选择好适合用户的软驱，省去电话交流的困难，这样也是最省时间最保险的方法。
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